Отдельный документ. Редакция от 12.09.2026.
ФИО, номер телефона, текст вопроса — если он указан, дата и время отправки заявки, источник и технический идентификатор версии согласия. IP-адрес может кратковременно обрабатываться исключительно для защиты формы от злоупотреблений.
Регистрация обращения, обратная связь с пользователем, предоставление запрошенной консультации, контроль качества обработки заявки и обеспечение безопасности сайта. Рекламные и маркетинговые рассылки не осуществляются. Согласие не распространяется на публикацию данных или их передачу неопределённому кругу лиц.
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для обратной связи, предоставление уполномоченным обработчикам в необходимом объёме, блокирование и удаление — с использованием средств автоматизации или без них.
Согласие действует до достижения цели обработки, его отзыва или истечения 90 дней с даты регистрации обращения — в зависимости от того, что наступит раньше, если законодательство не требует продолжить обработку на другом законном основании.
Отзыв согласия, а также требования об уточнении или удалении данных можно направить на kontanta@mos.ru либо по адресу: Западная ул., 16А/1, Москва. После получения отзыва обработка прекращается, а данные удаляются в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание.
Перед отправкой формы пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет, предоставляет собственные достоверные данные и ознакомился с Политикой обработки персональных данных.